Dans un communiqué parvenu à la rédaction de L’Essentiel RDC le vendredi 20 juin 2025, la REGIDESO Sud-Kivu alerte sur une grave perturbation de la desserte en eau potable dans plusieurs quartiers de la ville de Bukavu. Les zones touchées sont Panzi, Mudusa, Kasihe, Essence, Muhungu, Cahi et Gyamba, où l’approvisionnement a été brutalement interrompu.

À l’origine de cette situation, des individus non identifiés ont saboté le système d’alimentation en eau à partir de la source de Mazigiro. Cet acte criminel empêche l’alimentation des réservoirs de Nyatende et Kasiye, deux installations clés qui assuraient la distribution d’eau à plus de 100 000 habitants dans la région. La REGIDESO évoque une impossibilité d'intervention en raison de la présence d’hommes armés dans la zone, rendant tout accès dangereux pour son personnel.

Face à cette urgence, la REGIDESO lance un appel pressant aux autorités locales et sécuritaires afin de garantir la protection de ses infrastructures et permettre une reprise rapide du service. Elle réitère son engagement à fournir de l’eau potable à la population, mais souligne que la sécurité des sites est un préalable indispensable à toute opération technique.