Dans un communiqué parvenu à la rédaction de L’Essentiel RDC ce samedi 14 juin 2025, la REGIDESO-S.A, Direction Régionale du Sud-Kivu, annonce avoir procédé à la distribution des factures d’eau du mois de mai 2025 à l’ensemble de ses abonnés dans la ville de Bukavu. L’entreprise publique de desserte en eau potable informe qu’elle entamera, dès le lundi 16 juin, une opération de coupure et de déterrement des conduites et branchements chez tous les clients insolvables.

« L’eau ayant déjà été consommée », prévient la REGIDESO, tout abonné n’ayant pas régularisé sa situation verra son accès suspendu sans autre préavis. L’entreprise ajoute que le rétablissement du service pour les abonnés sanctionnés ne se fera qu’après paiement de frais de réouverture (4,5 USD) et d’un réajustement de la caution (22,5 USD), convertis au taux du jour en franc congolais. Quant aux clients dont les conduites seront déterrées, ils seront contraints de payer une seconde fois les frais de raccordement pour être reconnectés au réseau.

Dans son communiqué, la REGIDESO se veut également ferme à l’égard des récalcitrants. Elle prévient que les cas persistants de non-paiement seront transmis à la justice afin de garantir le recouvrement de ses créances. Pour éviter ces désagréments, l’entreprise invite ses abonnés à se rendre sans délai dans ses agences de Muhungu, Ibanda, Kadutu, Bagira, Panzi, Nguba, Cimpunda, Kamagema/Kasihe et à la place de l’Indépendance afin de s’acquitter de toutes les factures impayées.

Dans un contexte de pression accrue sur les infrastructures d’eau et de besoins croissants en raison des déplacements de populations, cette mesure vise à renforcer la viabilité financière du service public d’eau potable. Toutefois, elle intervient à un moment où de nombreuses familles peinent à joindre les deux bouts, soulevant des questions d’équité et d’accès à un droit fondamental.

Messie Ngoma Abalawi